Rujukan

Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Maklumat akaun anda — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — disimpan dengan perlindungan yang ketat dan tidak dikongsi tanpa kebenaran anda.

Data akaun dilindungi SSLPembayaran tempatan: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayHak akses & pembetulan dataSokongan Bahasa Melayu tersedia
bull88 Ketahui Cara Kami Jaga Maklumat Anda
CARA KAMI LINDUNGI DATA

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua halaman dan semasa setiap transaksi — termasuk ketika anda mengesahkan deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost. Akses kepada data peribadi anda di pihak kami dihadkan kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas operasi sahaja.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi peranti dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Sekiranya ada percubaan log masuk yang luar biasa, kami akan menyekat akses dan memaklumkan anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan yang berkuat kuasa.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan proses permintaan anda.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Privasi Anda

Jika anda ingin mengetahui data apa yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan sokongan kami boleh dihubungi terus. Kami mengendalikan permintaan berkaitan data dengan keutamaan dan akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman bull88 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami bersedia membantu dalam Bahasa Melayu.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan akses atau pemadaman data.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan pembetulan data secara langsung tanpa perlu menghubungi sokongan.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi bull88

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan data.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay atau DuitNow untuk memproses transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Nyatakan permintaan akses data anda dan pasukan kami akan proses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan mungkin perlu disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum boleh dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk penambahbaikan laman. Anda boleh kawal atau sekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi log masuk anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan dompet digital anda di sistem kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.